Apple официално обявиха, че ще събират зарядните устройства на новите си телефони, защото в определени ситуации могат да се счупят и при употреба да не са толкова добре изолирани и да "електрифицират" потребителя. Компанията споделя, че потребители, закупили своя телефон в Аржентина, Австралия, Бразилия, Част от Европа, Нова Зеландия и Южна Корея. Устройствата са били използвани в Mac и iPhone от 2003-та година до 2015 година.

Калифорнийската компания споделя, че тези случаи могат да бъдат изключителна рядкост и до този момент има само 12 случая, ала компанията все пак смята да предотврати всички случаи. Единственото необходимо за подмяна на зарядното устройство е да въведете серейния номер на устройството. След като серийният номер е приет, можете да замените дефектното устройство в най-близкия магазин на Apple. Подмяната няма да засяга устройствата, които са произведени за употреба в Канада, Китай, Япония, Великобритания и САЩ.